Blogg & Nyheter

Vill du ha mitt nyhetsbrev?

Få mina tips, tankar, nyheter och inspiration direkt i din inkorg. Fyll i din e-postadress nedan och klicka på Prenumerera. Brevet kommer med oregelbundna mellanrum, ca en gång i månaden.
Genom att klicka på "Prenumerera" samtycker du till att jag behandlar dina personuppgifter. Här kan du läsa om hur jag hanterar personuppgifter.

2015 > 01

Har du upplevt hur svårt det är att stå emot när någon ler varmt och genuint mot dig? Innan du vet ordet av har ditt eget ansikte spruckit upp i ett leende. Och när en obekant person på tåget gäspar, visst har du då gjort detsamma? Har du varit med om att du har tittat på ett TV-program där någon till exempel springer in i en dörr eller får något kastat i ansiktet, och att du då har ropat ”aj” och fört upp händerna mot ditt eget ansikte?

I slutet av 1990-talet upptäckte en grupp italienska forskare något de kallar spegelneuroner i våra hjärnor – specialiserade hjärnceller som faktiskt känner av och sedan härmar en annan persons känslor, kroppsförnimmelser och handlingar. Tack vare dessa spegelneuroner är våra känslor oerhört smittsamma. Och ofta leder dessutom de härmade känslorna till härmade handlingar.

En studie visade att när tre främlingar möts i ett rum, överför den person som visar starkast känslor sitt humör till de andra inom ett par minuter.

I en annan studie fick deltagarna uppgifter att utföra i grupper. I hälften av grupperna fick en av deltagarna hemliga instruktioner att vara tydligt positiv. Forskarna videofilmade gruppernas möten, registrerade deltagarnas känslor före och efter och utvärderade prestationer. Resultatet? När den positiva gruppmedlemmen kom in till mötet smittade hans eller hennes goda humör omedelbart av sig på övriga. De grupper som smittats med positivitet hade bättre samarbete, färre konflikter och bättre prestationer, både individuellt och för gruppen som helhet.

På motsvarande sätt har studier av idrottslag visat att det räcker med en glad och positiv spelare för att smitta hela lagets humör, och att ju bättre humör laget är på, desto bättre spelar de.

Tänk vilken nytta detta kan bidra med i organisationer! Och motsatt, eftersom negativa känslor smittar minst lika mycket som positiva. Forskare har lagt märke till att känslor sprids så mycket i organisationer att varje arbetsplats utvecklar sin egen gruppkänsla och med tiden ”känslonormer”, som förökar sig och förstärks genom de anställdas beteenden. En arbetsplats som lider av negativa, förgiftade känslonormer är ingen trevlig arbetsmiljö att vistas i, och det ekonomiska resultatet blir förstås också lidande.

Testa själv att sprida positiv smitta till människor i din omgivning! Le vänligt mot en främling du möter i hissen, på bussen eller i affären, kombinera gärna med ett trevligt ”Hej!”. Prova att ha en lite mer positiv inställning än vanligt under ett möte på jobbet, se om du kan smitta dina kollegor med din positivitet och hur det i så fall påverkar mötet. Le lite extra mot din familj och se vad som händer!

Lycka till!

Läs hela inlägget »

“To win customers — and a bigger share of the marketplace — companies must first win the hearts and minds of their employees.”

(ur Gallups rapport “State of the Global Workplace” 2013)

Jag läser i tidningen Chef om Ledarskaparnas nya undersökning VD-barometern, där VD:ar uppger att de ser ökat engagemang hos medarbetarna som det näst viktigaste utvecklingsområdet för att öka tillväxten (allra viktigast var affärsutveckling). Samtidigt har bara 1% angett medarbetarengagemang som sin främsta prioritering. ”Man har insikten om hur viktigt personalengagemanget är, men inte riktigt orken”, säger Mats Frid, som är ansvarig för undersökningen.

Det här stämmer ganska väl med den bild jag själv får när jag träffar chefer. Bara det senaste året har jag flera gånger fått höra av höga chefer att ”om bara våra medarbetare var lite mer engagerade, skulle allt gå kanonbra”. Men de verkar inte alltid ha tänkt på att engagemang inte kommer av sig självt – det går ju liksom inte att beordra fram.

Gallup har i sina globala studier visat att bristande engagemang är ett stort problem på arbetsplatser över hela världen. I deras rapport ”State of the Global Workplace 2013” kan man läsa att i Sverige är 16% av arbetskraften engagerade i sina arbeten, 72% är inte engagerade och 12% är aktivt oengagerade, dvs negativa och kanske t o m saboterar.

Och engagemang är viktigt. Organisationer med hög andel engagerade medarbetare har i Gallups studier visat sig ha signifikant högre produktivitet, lönsamhet och kundnöjdhet, lägre personalomsättning och sjukfrånvaro, och färre säkerhetsincidenter.

Hur gör man då för att skapa mer engagemang? Två tips från Gallup:

1.       Rekrytera riktigt bra chefer

2.       Fokusera på och tillvarata medarbetarnas styrkor

I organisationer där cheferna fokuserar på sina medarbetares styrkor, är chansen att få engagerade medarbetare åtta gånger större (!) än där man inte fokuserar på styrkor. Människor har mycket roligare och presterar betydligt bättre om de har möjlighet att ägna sig åt uppgifter de har fallenhet och talang för. En av chefens viktigaste uppgifter är därför att hjälpa människor att upptäcka och utveckla sina styrkor.

Hur ser det ut med engagemanget på din arbetsplats? 

Läs hela inlägget »

Arkiv

Senaste kommentarer

Etiketter